保険企画カワイダ

 

三井住友海上保険より、（おそらく）業界初のサービスになります！

三井住友海上保険の【自動車保険】には、 「おクルマＱＱ隊」というサービスがございます。

※おクルマＱＱ隊のサービス内容はこちら

今回は、聴覚障がい者向けロードサービスの運用開始のご案内です。

聴覚障がいをお持ちのお客さまがメール機能を利用して、 おクルマＱＱ隊のコールセンターへ迅速にサービス要請を行える 「Ｗｅｂ ＱＱ隊」の運用が開始されました。

従来、聴覚障がいをお持ちのお客さまがお車の故障等のトラブルに遭われ、

おクルマＱＱ隊のコールセンターへサービス要請を行う際には、 周りの健聴者の方の協力を得てコールセンターへの代替連絡を していただく必要がありました。

今後は「Ｗｅｂ ＱＱ隊」をご利用いただくことで、

スムーズなサービス要請をお客さまご自身で行っていただくことが 可能となります！